Le Customer Care se traduit littéralement par Soin du Client.

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Autrement dit, c'est axer sa communcation et ses actions marketing autour de sa relation client.

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Pourquoi est-ce important ?

Le client/consommateur est solliciter de toute part, avec la multiplicité des supports de communication, c'est donc l'expérience que ce client va vivre avec la marque ou l'entreprise qui fera la différence.

Dès le premer contact, le client doit vivre une expérience unique et mémorable.

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Mrs.vanB vous accompagne et vous conseille pour votre Customer Care, avec différentes offres.

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